Rückgabe

Verbraucherinnen und Verbraucher in der EU haben bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Wenn Sie den Widerruf erklären möchten, teilen Sie der Zugzwirbel GmbH innerhalb der Widerrufsfrist eindeutig mit, dass Sie den Vertrag widerrufen. Sie können dafür eine E-Mail an [email protected] senden oder Ihre Erklärung schriftlich an folgende Anschrift richten: Zugzwirbel GmbH, Bergstraße 14, 80331 München, Deutschland. Bitte geben Sie in Ihrer Nachricht an, auf welche Bestellung sich Ihr Widerruf bezieht.

Nach einem Widerruf erhalten Sie die Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen. Für die Mitteilung des Widerrufs nutzen Sie bitte die oben genannte E-Mail-Adresse oder Postanschrift. Falls Sie beschädigte oder falsche Ware erhalten haben, wenden Sie sich bitte ebenfalls an die Zugzwirbel GmbH unter der E-Mail-Adresse oder Anschrift und schildern Sie, was mit der Lieferung nicht stimmt. So kann Ihr Anliegen bearbeitet werden.

Diese Informationen beschränken keine gesetzlichen Rechte. Das 14-tägige Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen und weitere gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt. Bei Fragen zu einer Rückgabe oder einer beschädigten beziehungsweise falschen Lieferung können Sie sich an die Zugzwirbel GmbH wenden.